Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente en ligne des produits proposés sur le site web www.slgboutique.fr

Elles s'appliquent à toutes les ventes conclues entre le vendeur et l'acheteur, à l'exclusion de toutes autres conditions. En passant une commande sur le site web, l'acheteur accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Les produits proposés à la vente sur le site web sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures entre les photos et les produits livrés peuvent exister du fait des différences de calibrage des écrans des ordinateurs des utilisateurs. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la passation de la commande.

L'acheteur peut passer commande sur le site www.slgboutique.fr en suivant les instructions qui y sont données. Les informations fournies par l'acheteur lors de la passation de la commande engagent celui-ci. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Le paiement des produits s'effectue par carte bancaire. Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage. L'acheteur garantit au vendeur qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la passation de la commande. En cas de paiement par carte bancaire, le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Les produits sont livrés directement à l’institution de Saint Louis de Gonzague. Votre enfant sera informé pour récupérer le colis à l’école. Les délais de livraison seront en général de 2 ou 3 semaines. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables à un tiers ou à l'acheteur lui-même. En cas de perte ou d'avarie lors de la livraison, l'acheteur doit en informer le vendeur dans les meilleurs délais.

L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Il doit informer le vendeur de sa décision de se rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état et complets, accompagnés de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Les produits textiles vendus sur le site web www.slgboutique.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, l'acheteur peut demander soit le remplacement du produit, soit son remboursement, sans frais supplémentaires. Pour faire valoir ses droits, l'acheteur doit contacter le vendeur dans les meilleurs délais après avoir constaté le défaut ou le vice. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation anormale ou non conforme du produit.

Le service clientèle est disponible par e-mail ou par téléphone pour répondre aux questions de l'acheteur et pour traiter les réclamations éventuelles.

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